reservation

안내사항

예약 전 아래의 안내사항을 꼭 숙지해주시기 바랍니다.

관련 불이익 발생시 책임지지 않으니 반드시 읽어주세요.

문의사항은 문자(010-5855-3561)로 연락주세요.

이용 안내

• 체크인 : 15:00~ , 체크아웃 : ~11:00
• 객실 내부 정리 및 소독, 수영장과 조경관리를 위해 체크인 시간을 준수해 주세요.
• 영아(24개월 미만)는 추가요금이 없으며 추가침구가 제공되지 않습니다. (요청 시 2만원 추가요금 발생)
• 예약 인원 외의 방문자 출입은 불가합니다.
• 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 입실하실 수 없습니다.
• 숙소 전 구역 금연입니다. (전자담배 포함) 
• 앤더포레는 숲속에 위치하므로 화재에 주의하시기 바랍니다. (폭죽, 촛불, 모기향 등 개인 화기 용품 반입 금지) 
• 자연과 가까이 위치하여 벌레나 곤충이 외부에서 유입될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 이로 인한 숙박 금액 환불은 불가합니다.
• 다음 객실 이용 손님에게 피해를 주는 생선, 해산물, 고기 등 냄새가 심한 음식은 객실 내에서 조리하실 수 없습니다.
• 개인 화로 및 전기그릴, 에어프라이기 등 사용이 불가합니다. (청소관리비 청구)
• 퇴실 시 객실 내에 있는 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 퇴실 전 사용하신 식기류는 세척해 주시기 바랍니다.
• 객실 내 시설물과 비품 파손 및 분실이 있을 경우 변상을 요청할 수 있습니다.
• 손님의 안전과 도난 방지를 위해 CCTV가 건물 외부와 주차장을 향해 설치되어 있습니다.
• 시설물 이용시, 개인 안전관리에 유념해주시고 본인 부주의에 의한 안전사고는 본인에게 책임이 있음을 알려드립니다.

수영장 안내

• 이용시간 : 09:00~11:00, 15:00~20:00 
• 수심 : 1.2m
• 별도의 안전요원이 없으므로 어린이는 반드시 보호자와 함께해 주세요. 
• 수영복 및 아쿠아슈즈 착용을 권장합니다.
• 수영장에서 뛰거나 다이빙은 금지입니다.
• 음주 후 수영장 이용은 절대 불가합니다.
• 외부 음식 반입 금지입니다.
  
• 수영장에서 소변 및 코를 풀거나 침을 뱉지 마세요.
• 시설물 이용시, 안전에 유의해 주시고 부주의로 인한 안전사고 발생시 앤더포레는 민/형사 책임을 지지 않습니다.

환불 안내

• 올바른 예약 문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
• 보호자를 동반하지 않은 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 취소됩니다.
• 모든 예약은 어떠한 상황에 관계없이 날짜 및 객실변경도 취소 후 재예약하셔야 합니다. 이로 인한 취소 위약금도 환불 규정에 위해 동일하게 발생합니다.
• 아래 표와 같이 환불 기준에 따라 총 결제금액에서 취소 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.

  이용 9일 전까지	총결제금액의 20% 차감
  이용 8일 전	총결제금액의 30% 차감
  이용 7일 전	총결제금액의 40% 차감
  이용 6일 전	총결제금액의 50% 차감
  이용 5일 전	총결제금액의 60% 차감
  이용 4일 전	총결제금액의 70% 차감
  이용 3일 전	총결제금액의 80% 차감
  이용 2일 전	총결제금액의 90% 차감
  이용 1일 전	환불불가능
  이용 당일	환불불가능

바베큐 안내

• 개별바베큐는 지정된 장소에서만 가능합니다. (객실 내 불가)
• 화재 위험으로 제공된 장비 외 개인 화로 사용을 금합니다. 이로 인한 화재 및 손상 발생 시 손해 배상을 청구할 수 있습니다.

펫티켓 안내

• 입실 전 실외에서 충분히 배변활동을 시켜주시고 객실 내 마킹에 주의 부탁드립니다.
• 배변훈련이 되지않은 반려견은 침대 및 침구류에 올라가는 일이 없도록  유의해 주세요.
• 실내외 반려견의 배변은 보호자분이 치워주시기 바랍니다.
• 마킹을 하는 강아지, 생리 중인 강아지는 객실 내에서 필수로 매너벨트와 기저귀를 착용해 주세요. (배변패드 등 필요시 관리동에 문의)
• 반려견은 공용 수영장 이용이 불가합니다. 개별수영장을 이용해 주세요.